哈尔滨北城医院院长作为捍卫人类健康、承担救死扶伤职责、素有“白衣天使”之称的医务工作者，更应重视人文素养的提升。当前许多医患矛盾纠纷的根源，与部分医务工作者的人文素养不高有着非常紧密的关系。因此，必须把提高医生的人文素养摆在突出位置，作为构建和谐医患关系的重要途径来抓。
培养人文精神 倡导发扬人道主义
一是强化生命意义教育;这是倡导发扬人文精神的关键所在。作为一名医生，要时刻牢记“健康所系、性命相托”的希波克拉底誓言，热爱生命、同情生命、敬畏生命。在工作中，时刻牢记“生命高于一切”，不是仅仅只关心疾病。医生在工作中，无论病人的信仰、民族、职业、年龄、性别等，都应倾力救治，医生要能做到将心比心、推己及人地去善待每一个病人的生命。因此，各级医疗机构应把对医生加强生命意义教育作为继续医学教育的重要内容，持之以恒，常抓不懈。
二是强化职业道德教育;这是培养人文精神的一项基础工作。医生是一个神圣的职业，要恪守职业道德规范，弘扬精诚仁爱的医德，始终牢记诚信正直、依法行医、精益求精、追求卓越的职业道德规范，倡导发扬爱岗敬业、无私奉献精神，尤其要加强职业荣誉感教育。各级医疗机构应不断健全完善职业道德建设方面的监督约束机制，加强职业道德教育，提升医务人员的职业道德水平。
三是强化社会责任感教育;这是培养人文精神的重要途径。救死扶伤不仅仅是一项专业技术，谋生的职业，从这项工作的本质来讲，更是一项精神事业。作为一名医生，要有精神上的追求和信仰，必须具有强烈的社会责任感。开展多种活动，让医生体会自身职业的崇高和神圣，激发医生的社会责任感。
提升人文素质 注重全面学习
一是终身学习，不断探索创新;选择了医生这个职业，就必须终身学习。医学具有巨大的探索空间，许多有关人类健康方面的难题有待于医学科技攻关。处于当今这个高科技时代、承担维护人类生命健康神圣职责的医生，一定要树立终身学习的理念，始终保持对医学知识的追求和热情，积极探索医学各领域发展的前沿动态，坚持做一名真正的知识探求者。作为一名医生，在临床实践中，还应理论联系实际，积极思考、不断探索、勇于创新。
二是坚持磨砺，增强心理素质;医生每天面对深受疾病折磨的病人，有的甚至面临死亡，每天都被不良情绪所包围。同时，医生的一言一行、一举一动都与病人的生命健康密切相关，稍有不慎极易酿成大祸，医生是一个有着沉重心理压力的高危职业。
因此，医生要注重积累，加强意志的磨砺、情绪的控制，以健康、适宜的方式来转移压力、释放压力、疏导不良情绪，炼就坚强、自信、积极、乐观的心理素质，只有这样，面对纷繁复杂、变化莫测的疾病才能有力有效、迅速果断地进行处置。
哈尔滨北城医院院长最后说道：高尚的医德是作为一名医生的基础，是发挥良好医术的前提，是医生职业的灵魂。然而在现代社会的多元价值体系冲击下，并且在当下恶劣的医疗环境下，部分学生认为医生面临的巨大的风险，压力巨大，而且医生的付出与收入完全不成比例。在收到功利心和现实主义的驱使下，他们不太愿意选医;而在部分选择医学的学生，也是觉得卫生事业的前景不错。为了报酬，而忽视了爱岗敬业、医者的仁心、无私奉献等职业素养。这不仅是对自己的不负责，更是对患者的不负责。 加强医生职业素养、道德素养建设是一项需要长期坚持的事业。
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